Сервисное обслуживание

После покупки и установки оборудования для отопления, водоснабжения или фильтрации вы можете рассчитывать на наше сервисное сопровождение.

Компания “Тепло.23” является официальным сервисным центром ООО “Сигма-Украина”, ТМ Акватика и ООО “НПО “Экософт”, ТМ Экософт. Наши специалисты проводят сервисное обслуживание и ремонт насосного и гидрооборудования ТМ “Акватика” (Aquatica) и систем водоподготовки ТМ “Экософт” (Ecosoft), “Фильтр 1” (Filter1), “Наша вода”.

Благодаря налаженным связям с поставщиками мы найдем расходные материалы или запчасти для любого оборудования, купленного в нашем интернет-магазине.

Основные работы:

Вся продукция, установленная специалистами компании “Тепло.23”, помимо гарантии от производителя также защищена гарантией магазина. В рамках сервисного обслуживания мы выполняем следующие работы:

  • Настройка оборудования и запуск инженерной системы в эксплуатацию

    Первый запуск системы или отдельного оборудования может выполняется под контролем специалистов компании “Тепло.23”. Наши мастера проанализируют корректность работы системы, при возникновении неполадок порекомендуют как их устранить.

  • Плановая замена расходных материалов

    Если ваша система водоподготовки/водоочистки периодически требует замены расходных материалов, мы вовремя вам позвоним и подскажем, что нужно сделать и какие материалы необходимы для технического обслуживания. Для этого вам необходимо зарегистрироваться, где указать название оборудования и дату установки. 

  • Ремонт оборудования

    Мы выполняем гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования для систем отопления, водоснабжения и фильтрации.

Заказать обслуживание

График работы сервисного центра:
Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00.
Также вы можете сдать оборудования на диагностику или ремонт в нашем магазине в его рабочие часы.

Контакты:
Адрес: г. Сумы, ул.Харьковская, 107/1
Тел.: (067) 543-34-96, (0542) 76-70-70
E-mail: service@teplo23.com.ua

Стоимость услуг по сервисному обслуживанию

Обслуживание систем водоподготовки ТМ "Экософт" (Ecosoft), Фильтр1 (Filter1), Наша Вода

Вид работЦена, грн
Замена картриджей предварительной очистки - первые 3 ступени очистки (замена трех картриджей предварительной очистки в фильтре проточного типа или фильтре обратного осмоса – услуга включает замену фильтрующих элементов (оплачиваются отдельно), промывку колб проточной водой, промывку фильтрующих элементов от угольной пыли, проверку всего фильтра на герметичность).150
Замена всего ряда картриджей в системе обратного осмоса - замена трех картриджей предварительной очистки в фильтре обратного осмоса, а также замена мембранного элемента и постфильтра(ов) – услуга включает замену фильтрующих элементов (оплачиваются отдельно), промывку колб проточной водой, промывку фильтрующих элементов от угольной пыли, проверку всего фильтра на герметичность300
Диагностика фильтра для очистки питьевой воды - выявление причин неисправности оборудования для фильтрации воды. Обратите внимание! Работы по устранению неисправностей оплачиваются отдельно150
Монтаж фильтра для очистки питьевой воды - выполнение работ по подключению фильтра для воды к уже существующим коммуникациям Клиента – водопроводной сети (диаметр подключения ½ дюйма), канализации (зависит от модели фильтра), и сверление отверстия для крана очищенной воды диаметром 12 мм в мойке или рабочей поверхности, которая изготовлена из металла или дерева; в стоимость также входит промывка картриджей, подкачка накопительного бака (зависит от модели фильтра), установка крана очищенной воды; в стоимость не входит: дополнительный (нестандартный и/или непредусмотренный Изготовителем) фитинг для подключения350
Демонтаж фильтра очистки питьевой воды - выполнение работ по отсоединению фильтра для воды от уже существующих коммуникаций Клиента - водопроводной сети (диаметр подключения ½ дюйма), канализации (зависит от модели фильтра), и изъятие крана очищенной воды (по желанию Клиента); в стоимость также включено удаление всех фильтрующих элементов (по желанию Клиента)200
Подвод воды из фильтра к бытовой технике - выполнение работ по подводу воды от фильтра к бытовой технике Клиента. Обратите внимание! Услуга не предусматривает демонтаж мебели, сверление дополнительных отверстий, и прокладывание кабеля в труднодоступные места. Расходные материалы (фитинг), использованные в процессе работы не входят в стоимость услуги75
Монтаж фильтра для стиральной/посудомоечной машины - установка специального фильтра непосредственно перед стиральной/посудомоечной машиной; работы по установке специального фильтра на входе в помещение сервисной службой не выполняются; расходные материалы (фитинг), использованные в процессе монтажа специального фильтра, а также сам фильтр оплачиваются отдельно30
Монтаж фильтра для котла/бойлера - установка специального фильтра непосредственно перед котлом/бойлером; работы по установке специального фильтра на входе в помещение сервисной службой не выполняются; расходные материалы (фитинг), использованные в процессе монтажа специального фильтра, а также сам фильтр оплачиваются отдельно50
Регулярное сервисное обслуживание питьевого фильтра - выполнение полного цикла работ по обслуживанию питьевого фильтра: проверка работы всех узлов и элементов, замена фильтрующих материалов, ежегодная дезинфекция всего фильтра и накопительного бака (зависит от модели). Выполняется 1 раз в 3 месяца. Обратите внимание! Сменные элементы (картриджи) не входят в стоимость услуги300
Модернизация фильтра для очистки питьевой воды - комплекс работ по установке дополнительных ступеней очистки. Обратите внимание! Сменные элементы (картриджи) и/или расходные материалы (фитинг), которые были использованы в процессе работы не входят в стоимость услуги150
Монтаж и запуск фильтра типа «Колонна» или «Кабинет» - выполнение работ по подключению фильтра для воды к уже существующим коммуникациям Клиента - водопроводной сети (диаметр подключения 1 дюйм), канализации (диаметр подключения не меньше 32 мм), и подключение к подготовленной Клиентом, электрической розетке 220В; в стоимость также входит программирование управляющего клапана, установка питьевого фильтра, промывка фильтрующего материала; в стоимость не входит фитинг для подключения, монтаж дополнительного фильтра типоразмера ВВ и/или УФ обеззараживателя). Обратите внимание! Сервисная служба не выполняет установку или настройку насосного оборудования, гидроаккумулятора и т.п.1350
Монтаж УФ обеззараживателя - комплекс работ по установке специального фильтра для обеззараживания воды. Обратите внимание! Расходные материалы (фитинг), которые были использованы в процессе монтажа специального фильтра, а также сам фильтр оплачиваются отдельно450
Дезинфекция питьевого фильтра и/или бака - выполнение работ по обеззараживанию питьевого фильтра хлорным раствором, время хлорирования системы фильтрации воды не превышает 40 мин.150
Регулярное сервисное обслуживание фильтра типа «Колонна» или «Кабинет» (1-й баллон) - выполнение полного цикла работ по обслуживанию бытового фильтра: диагностика гидравлической и электронной частей фильтра, замена фильтрующего элемента в фильтре механической очистки, замена картриджей в питьевом фильтре, проверка на герметичность600
Регулярное сервисное обслуживание фильтра типа «Колонна» или «Кабинет» (каждый следующий баллон) - * - второй, третий и сл. баллоны - 300 грн за каждый баллон.300
Выезд за черту города - оплата за ГСМ и за аммортизацию автомобиля за 1 км (считается в одну сторону)6
Подъем/спуск соли выше 2-го этажа - за этаж и 1 мешок10

Сервисное обслуживание насосов и гидрооборудования ТМ "Акватика"

Вид услугЦена, грн
Восстановление (перемотка) статора дренажно-канализационных насосов до 0,75 кВт включительно250
Восстановление (перемотка) статора дренажно-канализационных насосов свыше 0,75 кВт390
Восстановление (перемотка) статора дренажно-канализационных насосов (чугунный или алюминиевый корпус480
Восстановление (перемотка) статора поверхностного насоса до 0,5 кВт включительно220
Восстановление (перемотка) статора поверхностного насоса свыше 0,5 кВт330
Восстановление (перемотка) статора электродвигателя скважинного насоса до 0,28 кВт включительно250
Восстановление (перемотка) статора электродвигателя скважинного насоса свыше 0,28 кВт до 0,75 кВт включительно350
Восстановление (перемотка) статора электродвигателя скважинного насоса свыше 0,75 кВт до 2 кВт включительно450
Восстановление (перемотка) статора электродвигателя скважинного насоса свыше 2кВт620
Замена кабеля питания дренажно-канализационных насосов40
Замена кабеля поплавка дренажно-канализационных насосов40
Замена конденсатора дренажно-канализационных насосов40
Замена манжеты дренажно-канализационных насосов30
Замена механического уплотнения дренажно-канализационных насосов20
Замена подшипника дренажно-канализационных насосов30
Замена поплавка дренажно-канализационных насосов40
Замена рабочего колеса дренажно-канализационных насосов30
Замена ротора двигателя дренажно-канализационных насосов60
Разборка двигателя дренажных насосов30
Разборка двигателя канализационных насосов40
Разборка корпуса дренажно-канализационных насосов30
Сборка двигателя дренажных насосов30
Сборка двигателя канализационных насосов40
Сборка корпуса дренажно-канализационных насосов (входит стоимость работ по замене механического уплотнения)30
Чистка элементов насосной части дренажно-канализационных насосов от грязи50
Замена вала со стаканом (ремкомплекта) циркуляционного насоса40
Замена конденсаторной коробки циркуляционного насоса20
Замена статора циркуляционного насоса40
Ремонт конденсаторной коробки циркуляционного насоса40
Чистка циркуляционного насоса от инородных тел30
Замена двигателя насоса повышения давления60
Замена конденсатора насоса повышения давления40
Замена рабочего колеса насоса повышения давления30
Настройка (замена) датчика протока насоса повышения давления30
Чистка насоса повышения давления от инородных тел50
Замена конденсатора циркуляционного насоса20
Сборка насосной части циркуляционного насоса20
Разборка насосной части циркуляционного насоса20
Замена рабочего колеса насоса повышения давления30
Ремонт конденсаторной коробки насоса повышения давления30
Замена конденсаторной коробки насоса повышения давления30
Сборка насосной части насоса повышения давления30
Чистка насоса повышения давления от инородных тел20
Замена конденсаторной коробки поверхностного насоса, станции30
Замена диффузора с трубкой Вентури (демонтаж и установка)20
Замена корпуса насосной части поверхностного насоса, станции50
Замена манометра станции65
Замена мембраны в гидроаккумуляторе30
Замена механического уплотнения поверхностного насоса, станции40
Замена переходника (3-WAY, 5-WAY) станции30
Замена подшипника поверхностного насоса, станции40
Замена (демонтаж) рабочего колеса поверхностного насоса, станции30
Замена реле давления станции40
Замена ротора (вала) двигателя поверхностного насоса40
Замена шланга станции30
Разборка двигателя поверхностного насоса, станции40
Разборка насосной части поверхностного насоса, станции30
Регулировка реле давления станции40
Сборка двигателя поверхностного насоса, станции (входят работы по замене ротора (вала) двигателя)40
Сборка насосной части поверхностного насоса, станции (входят работы по замене механического уплотнения)30
Чистка насосной части поверхностного насоса, станции30
Монтаж/демонтаж гидроаккумулятора при ремонте станции водоснабжения30
Восстановление лакокрасочного покрытия изделия30
Рихтовка корпуса гидроаккумулятора30
Герметизация кабеля питания скважинного насоса30
Замена кабеля скважинного насоса80
Замена конденcатора (ремонт пульта управления) скважинного насоса60
Замена масла в двигателе скважинного насоса30
Замена механического уплотнения в двигателе скважинного насоса30
Замена подшипников в двигателе скважинного насоса (при разобранном электродвигателе)90
Замена рабочего вала насосной части центробежного насоса60
Замена рабочего колеса вихревого насоса20
Замена рабочего колеса центробежного насоса (за 1 шт рабочих колес)1
Замена ротора двигателя скважинного насоса60
Замена шнека20
Разборка двигателя скважинного насоса40
Разборка насосной части вихревого насоса20
Разборка насосной части центробежного насоса (за 1 шт рабочих колес)1
Разборка насосной части шнекового насоса20
Сборка двигателя скважинного насоса (входят работы по замене механического уплотнения, масла в двигателе)80
Сборка насосной части вихревого насоса20
Сборка насосной части центробежного насоса (за 1 шт рабочих колес)(входят работы по замене рабочих колес)1
Сборка насосной части шнекового насоса (входят работы по замене шнека)50
Чистка элементов насосной части вихревого насоса от грязи20
Чистка элементов насосной части центробежного насоса от грязи (за 1 шт рабочих колес)3
Чистка элементов насосной части шнекового насоса от грязи20
Демонтаж насосной части центробежного насоса (без разборки насосной части)21
Монтаж насосной части центробежного насоса (без разборки насосной части)21
Замена сальника погружного насоса5
Замена защитного колпочка над сальником погружного насоса5
Очистка электродвигателя насоса от разрушенной изоляции, масляных отложений30
Проверка электродвигателя погружного насоса на герметичность30
Замена шлицевой втулки центробежного насоса30
Замена, ремонт платы электронного контроллера30
Регулировка электронного контроллера40
Демонтаж переходников потребителя с насоса, станции ( за одну штуку)20
Полная диагностика (полная разборка-дигностика-сборка без доведения изделия до работоспособного состояния)120
Стендовые испытания (без проведения ремонтных работ)30
Частичная диагностика (без разборки)30
Разборка/сборка контроллера давления30
Стендовые испытания насосов с блоком внешнего эжектора50